SERVICES:
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LES SERVICES DE SUPPORT EN GESTION D'EQUOVIS
Les Services de Support en Gestion d'EquoVis sont regroupés en trois divisions, séparées par rapport aux sujets impliqués et aux habilités requises.
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L'unité de Conseil Général s'adresse aux affaires commerciales touchant sur la planification stratégique, la finance, les études économiques, et le marketing;
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La division d'Assistance Technique se concentre sur les systèmes informatiques et les applications de génie mécanique et industriel;
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L'unité de Gestion de Projet offre un soutien compréhensif couvrant tous les aspects d'acheminement de projets.
La gamme complète des services offerts par EVI est récapitulée dans le tableau suivant.
Tel qu'indiqué par son nom, EquoVis International entend à long terme s'étendre globalement, visant principalement les marchés ferroviaires des nations en développement. Sa portée géographique immédiate, cependent, se concentre exclusivement sur l'Amérique du Nord (incluant le Méxique).
EquoVis International reconnaît l'incapacité de sa clientèlle, dû à des contraintes temporelles et charges de travail, de dévouer un grand effort dans le développement de conditions de contrats. Conséquemment, l'approche commerciale d'EVI accentue la simplicité et la convenance de la clientèle.
La société s'engage à fournir un service de qualité, sous conditions équitables, claires, et concises. Les termes contractuels suggérés incluent:
FACTURATION TRANSPARENTE & ADROITE
- Taux horaire - tout compris, incluant frais administratifs
- ou - - Frais à base de projet complet (option) - tout compris (voir ci-dessus)
- Limite maximale de facturation pré-établie - révision requiert le consentiment du client
- Sur-temps - si applicable, facturé à temps simple, requiert le consentiment du client
- Dépenses directes facturées sans ajout admisitratif - comprend frais de voyage, matériaux, telecommunication, et services
- Facturation détailée - comprend liste d'activités, déscription complète, et copies de factures pour dépenses directes
OPTION INCONDITIONELLE D'ANNULLEMENT DE CONTRACT - le client a le droit de terminer tous engagements, sans pénalité, assujeti à un avis par écrit de 30 jours
STIPULATIONS DE PERFORMANCE - EVI n'entreprendra que des engagement dont nous sommes confiants de pouvoir ajouter de la valeur; il est recommendé que tous contrats stipulent des objectifs de performances mesurables
GARANTIE DE CONFIDENTIALITÉ - EVI reconnaît ses obligations morales de protéger l'information confidentielle de ses clients et s'engage à offrir une garantie de non-divulgation
NON-SOLLICITATION DU PERSONNEL - EVI s'engage à ne pas solliciter le personnel du Client pour des fins d'emploi temporaire ou permanent pour une période pré-ordonnée, sans l'accord du Client (à condition d'accord réciproque de la part du Client)
TAUX HORAIRE TYPIQUE $65 - $95 - varie selon les conditions spécifiques de chaque mandat:
- Complexité - envergure et échelle; niveau de difficulté
- Durée - facturation varie généralement inversement par rapport à la durée de l'engagement
- Lieu - ouvrage sur-site pourrait engendrer des primes